Shopify 出色的FAQ实例及FAQ页面布局实例教程

Shopify 出色的FAQ实例及FAQ页面布局实例教程插图

文件目录

FAQ页面设计方案因素

FAQ页面实例

怎样设计方案shopify的FAQ页面

一,FAQ页面设计方案因素

1.写清晰简单的页面。

在FAQ页面层面,“愈多愈好”事实上是一种缪误。过多的文本最后会使人觉得疑惑,造成阅读者迫不得已找寻她们须要的回答。而不是写下冗杂而有感染力的文章段落,最好是在给予回答时直接了当,简单明了。

2.按时刷新每一个页面。

关键的是,您具有的每一个普遍常见问题页面自始至终准确。因为您的机构遭遇发布产品和升级,您的普遍常见问题页面也应体现这种转变。这代表您的队伍必须不断审批每一个页面并在开启新作用后对其开展改动。

3.包含搜索栏。

尽管在单独页面上列出全部FAQ难题或从登陆页面连接到他们是有幫助的,但这类聚集格式针对很多用户来讲很有可能最后越来越枯燥。许多 情况下,顾客会在一个FAQ页面中发生一个难题,而且迫不得已翻转数十或数以百计别的情况来找到她们的难题。假如她们能够浏览搜索栏,她们能够简单检索她们的难题或有关关键词以省时省力。

4.按类型机构难题。

哪些也可能是枯燥的是以任意次序列出全部难题。针对有关于单独主题的一些有关情况的用户来讲,这特别是在让人消沉。因而,假如将难题分为整体主题(比如商品,安全系数和收费),可能很有协助。

5.连接最重要的难题。

最好是在FAQ一部分的总体目标网站上列出类型。可是,有一些情况也许比别的情况更受大家喜爱。为了更好地减少顾客大量時间,这种受欢迎难题需要有自已的一部分,并在FAQ页面顶端给予偏向回答的连接。那样,您能够维护保养您的归类机构,与此同时使您最普遍的情况更便于浏览。

6.坚持不懈基本。

您也许期待根据有意思的色调,主题或风趣来缓解您的疑难问题页面。这种能够按照您的安排和品牌营销合理,但顾客没有您的普遍常见问题页面上审理。一般最好是坚持不懈基本上格式和简便的设计方案,能够桌面搜索和轻轻松松阅读文章。

在制做您自身的疑难问题页面时,这种提醒能够为您给予构造。相关设计过程的大量具体指导,请检查下列建立取得成功FAQ页面的企业。

二,FAQ页面实例

1. Etsy

Etsy取得成功地构建了一个信息内容丰富多彩,直接了当,美观大方的FAQ页面。有哪些好处呢的是,热文列出了她们的主要主题名字。点击该文章内容时,您能够在左边列中浏览该主题中的其它文章内容。下边是大量的主题,分成2个便于了解的父类型。

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2.  WhatsApp

WhatsApp的FAQ页面有一个缓解的绿色配色计划方案,与其说企业形象完美契合。此外,这一简洁的FAQ页面沒有过多的装饰设计。有一个清楚的搜索栏,容许您输入关键词。下边是普遍的产品类型,及其三个受欢迎难题或主题的连接。您能够经过点击相对应的连接查询类型中的任何难题。

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3.  wiki百科

wiki百科有一个FAQ数据库索引,其格式与其说文章内容十分类似。您还可以检索顶端的全部普遍常见问题,或查询“基本”和“特殊”类型中的关键主题。每一个主题都是会带您进到一个独立的页面,列出全部难题以及回答。

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4.  Shopify

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Shopify的FAQ页面是一个FAQ页面的实例,不一定必须搜索栏。因为沒有过多的难题 – 一共只有14个 – 访问量很有可能压根不用检索她们的难题。您能够点击左边的四个主题之一,或往下滑动以查询同一页面上的全部问题及答案。

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三,怎样设计方案Shopify的FAQ页面

根据2种形式还可以完成,都非常简单。

根据Shopify后台管理加上页面

根据App来完成

下面各自演试下。

1.Shopify后台管理加上FAQ页面

第一步:登陆Shopify后台管理先后点一下online store- Pages-Add page

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第2步:填好文章标题FAQ,內容版块一般包含Products,Payments,Orders,Shipping&Tracking,Returns&Refunds 这些(如下图所显示,仅作参考),填好完以后点一下‘Save’储存。

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第三步:加上FAQ到店面导航条或Footer。先后点一下Online store- Navigation-Footer menu/Main menu 以后Add menu item点一下储存就可以,FAQ页面便会临时在店面的顶部导航条或是底端footer了。

立即根据Shopify后台管理加上FAQ页面实际操作起來非常简单,但是本人觉得美观大方性略微差一点,假如必须好看点的页面很有可能要多费一番想法,自然有的Shopify主题也含有FAQ页面模版,立即在模版基本上编写就可以了。

2.根据Shopify app加上FAQ页面

有关设计方案Shopify FAQ页面的软件许多 ,包含收费的和免費的。

付钱FAQ APP:

Ez FAQ-https://apps.shopify.com/ez-faq(4.99USD/月)

FAQ by POWr-https://apps.shopify.com/powr-faq (免费计划较为可有可无,付钱的最少4.49USD/月)

FAQ ‑ Simple FAQ & Accordions-https://apps.shopify.com/faq-frequently-asked-questions(3.99USD/月)

完全免费FAQ APP:

Frequently Asked Questions-https://apps.shopify.com/advanced-faqs

Help Center-https://apps.shopify.com/helpcenter

现阶段我关键在使用Help center这个完全免费的 app,安装设置都比较简单,只要提升对应的Products,Orders,Shipping等版块及相对应的难题回答就可以,与此同时该运用还给予输入框,Contact form版块,基本上早已达到人们的需求了。下边是应用Help center的一家Shopify店面的FAQ页面仅供参考:

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3.Shopify店面FAQ页面模版

你能立即根据查询对手的Shopify店面FAQ页面是怎么制定的,进而为自己一些设计灵感,方式以下:

根据运用Google检索寻找对手的Shopify店面:商品关键字 空格符 site:myshopify.com

根据这样的方法检索出去的网店便是竞争者用Shopify建的门店了。

well done…(来源于: Unsunl很大并不大)

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