【新加坡跨境电子商务】第三方电子商务平台PK独立站,怎样决策营销渠道和对策?

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图片出处:图虫创意

中国电子商务出航东南亚地区一般会挑选进驻Lazada,Shopee等大中型第三方电商平台,也是有愈来愈多店家会挑选设立独立站,创建知名品牌用户评价。那麼,这二种电商销售方式各有什么特性和利与弊呢?出航店家应当如何选择呢?在这篇文章内容中,马来西亚多种渠道融合电商平台EasyStore的创始人Alan Kok将为各位共享近些年马来西亚的电商发展趋势和顾客习惯性,及其跨境电子商务应当如何选择营销渠道和对策,取得成功打进马来西亚销售市场。

受疫情促进,马来西亚电子商务迈入爆发式增长,但货运物流高效率仍需提升

近些年,马来西亚的电子商务行业一直在逐渐发展趋势,在疫情期内也是迈入了爆发式增长。马来西亚亚洲地区商务接待企业(Commerce Asia Enterprise Malaysia)早期公布的汇报表明,2020年8月份马来西亚的相应成交量就比上年同期提升1380%。

Alan详细介绍说,在其中3C电子产品和服饰一直是东南亚地区顾客更加亲睐的产品类别,而在疫情暴发后,因为政府部门的“封城”等疫防对策,冷冻食品和生鲜食品变成了销售量最好是的商品,销售量比疫情前立即提高了约20%-30%。

殊不知,尽管疫情促进电商发展,马来西亚的货运物流高效率仍需提升。Alan与此同时提及,马来西亚的运输成本较高,从5马来西亚令吉/KG到10令吉/KG(RMB约7.64元/KG-15.27元/KG)[1]不一,这也是疫情前马来西亚电子商务不太比较发达的因素之一。疫情期内,在派送忙碌环节,一些马来西亚货运物流公司也会目不暇接。

因而,跨境电子商务应当搞好市场调查,挑选高效率的货运物流和仓储租赁,比如,Shopee等电商平台给予的已有物流配送服务对货物送到很有可能更有确保,或是本地有着巨大货运物流应用系统的服务提供商。

第三方电商平台和独立站各有什么特点?跨境电子商务如何选?

大中型第三方电商平台如LazadaShopee

依据Alan的观查,我国来的大部分中小型跨境电商卖家最常挑选的新手入门运营模式便是进驻第三方电商平台。缘故取决于,电商平台有自已的店铺模板,也是有协作的货运物流方式和第三方收款方式,给予一系列配套设施服务项目,根据服务平台卖东西能够大大的省下跨境电商卖家的时长和活力。

殊不知,因为愈来愈多卖家聚堆进驻电商平台,同行业愈来愈多,市场竞争也愈来愈猛烈,很多卖家迫不得已用廉价来角逐顾客,造成价钱也被越压越低。Alan提示道,马来西亚的顾客早已不是两年前那般对廉价有兴趣了。尽管价钱在100令吉下列的产品销售量显著在前端,可是价钱在300-400马来西亚令吉的商品销售量也显著有比较大提高。

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马来西亚顾客的订购个人行为趋于完善,一两元令吉的价钱差别并不会让客户立即挑选质量好一点的铺面。比较之下,服务水平和信任度更能得到客户的关心。店面的回应速率,解决难题的心态早已比较价格更为关键。

此外,大中型电商平台上的卖家不易得到客户粘度,由于同行业过多,假如店面和设备沒有特点,也难以建立自身确定的顾客群。

独立站如ShopifyWoocommerceWordspress

Alan表示,现阶段没过多我国店家在马来西亚有自已的市场销售网址,这可能是因为构建,营销推广独立站的流程艰难所致使的。虽然很多跨境电子商务都是会从第三方电商平台逐渐开始做起,可是伴随着服务平台内店家根据价格竞争愈来愈“内卷”,无法吸引顾客,一些要想突围而出的卖家最后依然会想办法设立自个的单独网址。

独立站有更为人性化,商品更为明显的优点,针对店家创建企业形象,塑造顾客忠诚度都是有挺大的协助。殊不知,因为摆脱了完善的电商平台的适用,怎样开展合理的互联网营销,如何选择收款平台乃至怎样分配仓储物流和货运物流则是卖家必须事先考虑到的难题。

鱼与熊掌不能得兼?内行人提议多种渠道运营

有超出十年电子商务相关服务工作经验的Alan表示,电商平台和独立站互利共赢,独立站可以为知名品牌塑造品牌形象,塑造顾客群,而电商平台能够扩张曝光度,触碰到一些不一样顾客。因而,很多商家的运营都主要表现出多种渠道的发展趋势——无论是先设立了独立站或是优秀驻大中型服务平台,最终这种卖家都想要发展趋势满足服务平台,多种渠道的运营模式。

这般来看,确立自己的产品定位,掌握本地客户满意度转变是跨境电子商务业务流程取得成功的重要。此外,卖家还可以试着大量触碰当地别的电商平台,开拓不一样营销渠道,扩宽运营构思,进而得到大量的销售量。

[1] 注:依据彭博新闻社2021年8月16日数据信息表明,1马来西亚令吉等于1.5270RMB。

(来源于:出航机汇家)

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